УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА

Статьей 502 Гражданского кодекса РФ и статьей 25 Закона "О защите прав потребителей" потребителю предоставлено право обменять или вернуть товар при одновременном соблюдении следующих условий:

1. С момента покупки прошло не более 14 дней (не считая дня покупки);
2. Товар непродовольственный;
3. Товар надлежащего качества;
4. Товар не был в употреблении, т.е. упаковка не нарушена, нет следов эксплуатации, комплектация сохранена;
5. Сохранены потребительские свойства товара;
6. Имеются доказательства приобретения его у продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара);
7. Товар не входит в перечень товаров, которые подлежат возврату и обмену;
8. Товар не является технически сложным.

 

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА И ОБМЕНА

- Возврат и обмен может быть рассмотрен только при заполнении вами заявки. Заявка составляется в свободной форме в виде письма и отправляется на электронный адрес info@babysets.ru
- Срок обращений: не позднее 14 дней со дня получения товара Покупателем;
- Рассмотрение заявки происходит в течение 5 рабочих дней; Ожидайте звонка менеджера;
- Возврат денежных средств или обмен товара производится только после получения Интернет магазином посылки с возвращаемым товаром от Покупателя;
- Если причиной возврата стала ошибка Продавца, то все финансовые издержки оплачиваются Продавцом.

После проведения экспертизы, мы свяжемся с вами. Если товар признан бракованным, то мы обсудим дальнейшие действия по возврату ваших средств.

Обратите внимание! При отказе покупателя от товара надлежащего качества (возврат, обмен) покупателю необходимо оплатить расходы на доставку.


Заказ в один клик